西武新宿線「上井草」駅徒歩30秒
03-4285-9807

初診の方へ

ご来院時に必要なもの

初診、および月初めの受診の際は、必ず健康保険証をご持参ください。
また、これまでに受けた治療や服用中のお薬に関する情報があると処方箋をお出しする際にお薬の飲み合わせや体質に合うかどうかの良い参考になります。初診でお薬手帳をお持ちの方は併せてご持参ください。
他の医療機関からの紹介状をお持ちの方や、公費を利用して受診される方は公費受給者証を受付でご提示ください。

初診の流れ

  1. 受付
    初めに受付に健康保険証をご提出ください。
    その際、他院からの紹介状や、お薬手帳、健診結果などの資料をお持ちの方は併せてお出しください。
  2. 問診
    受付にて問診表をお渡しいたしますので、必要事項をご記入ください。
    尚、ご記入に際しご不明な点などがございましたら、お気軽にお声がけください。
  3. 待合室
    順番になりましたらお呼び致しますので待合室でお待ちください。
    受付に一声掛けて頂ければ一時的に外出することも可能ですが、順番時にご不在の場合は、後にお待ちの方と順番が入れ替わることもありますのでご注意ください。
    尚、緊急性の高い患者さんがおられる場合には、順番を変更させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
  4. 診察
    診察室にお呼びしますのでお入りください。
    いつ頃から、どの様な症状かなどご自身でお判りの範囲で構いませんのでお話しください。
    お話をしっかりお伺いの上、現在の病状や考えられる治療方法などについて丁寧に分かりやすくご説明させて頂きます。
  5. 診察後
    診察が終わりましたら待合室でお待ちください。お会計にて受付でお呼び致します。
    お会計後に当院の診察券をお渡ししますので、次回ご来院の際にお持ちください。

個人情報保護方針

はっとり整形外科リウマチ科クリニックは、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。
個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

  1. 個人情報の取得
    当院は、公正かつ適正な手段により個人情報を取得します。
  2. 個人情報の利用目的の公表
    当院は、個人情報を取得する場合は、原則としてあらかじめ患者様に利用目的をお知らせします。
  3. 個人情報の利用
    当院は、患者様にお知らせした利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を利用します。また、患者様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
  4. 個人情報の安全保護
    当院は個人情報の漏えい、滅失などを防止するため細心の注意を払い、適切な安全管理をおこないます。
  5. 職員および委託先の監督・指導
    当院は、個人情報の安全管理が図られるよう、当院の職員に対して必要かつ適切な指導・監督をおこないます。また、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるように、委託を受けた第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  6. 個人情報の開示などについて
    当院は、当院の保有する個人情報に関して、患者様ご本人から利用目的の通知・開示・訂正・利用および提供の停止などのご請求があった場合には法令の定めるところに従い誠実に対応します。
  7. 苦情等の対応について
    当院は、個人情報の取り扱いに関する苦情等に対応するため、受付を専用の窓口とし、患者様からの苦情等に対応します。
  8. 個人情報保護に関する院内規則
    当院は、個人情報保護に関する院内規則を定め、当院の職員に理解・実施させるとともに、適宜実施状況を監督し、必要に応じて改善を行います。
  9. 院内教育
    当院は、職員に対して個人情報保護に関する教育および研修を実施します。
  10. 法令遵守
    当院は、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、個人情報の保護に努めます。

診療情報の提供および個人情報の保護に関するお知らせ

当院は、患者さんへの説明と納得に基づく診療(インフォームド・コンセント)および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。

診療情報の提供

ご自身の病状や治療について質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、医師または看護師に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。

診療情報の提示

ご自身の診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、医師または看護師に開示をお申し出ください。手続きが必要となりますので1〜2週間お時間がかかります。また開示・謄写に必要な実費をいただきますので、ご了承ください。
個人情報とは、住所、氏名、生年月日等の特定の個人を同定できる情報を言います。
当院が保有する個人情報(診療記録等)が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。医師にお申し出ください。調査の上、対応いたします。

個人情報の利用目的

個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
診療のために利用する他、クリニック運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。
また、外部機関によるクリニック評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。
治療、外来予約(診察・検査・処置・指導等)の変更、療養給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、患者さんご本人に連絡する場合があります。 ただし、事前に外来窓口または受付までお申し出があった場合は、連絡いたしません。

ご希望の確認と変更

外来等での氏名の呼び出しなどを望まない場合には、事前にお申し出下さい。ただし、事故防止・安全確保のためには、呼名および氏名の掲示が望ましいです。
身体上または宗教上の理由等で、治療に関して特別の制限やご希望がある方はお申し出下さい。
一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出下さい。

相談窓口

ご質問やご相談は、受付窓口をご利用下さい。

平成31年2月 はっとり整形外科リウマチ科クリニック 院長

診療受付時間
診療科目
整形外科 リウマチ科 リハビリテーション科
住所
〒167-0021 東京都杉並区井草5丁目6-3
アクセス
西武新宿線「上井草」駅徒歩30秒
電話番号
03-4285-9807